Firma üst yönetimimiz tarafından; firmamızın amaçlarını ve hedeflerini belirleyen, sürekli iyileştirmeyi esas alan ve bu konuda taahhüdümüzü ortaya koyan Kalite Politikamız oluşturulmuş, imzalanmış ve yayımlanmıştır. Bu politika, verilen eğitimler aracılığıyla tüm çalışanlarımıza aktarılmış, anlaşılması ve benimsenmesi sağlanmıştır. Ayrıca firmamızın görünür alanlarında yayımlanarak; çalışanlarımız, müşterilerimiz ve tedarikçilerimiz tarafından amaç ve taahhütlerimizin sürekli olarak görülmesi temin edilmiştir.
Kalite Politikamız; uygunluğu, etkinliği ve belirlenen amaç ve hedeflerin göstergesi olup olmadığı açısından her yıl düzenli olarak gözden geçirilir. Kalite Politikamız kontrollü bir dokümandır.
Amacımız; firmamızı uluslararası ölçekte kalite, fiyat ve verimlilik açısından rekabet edebilir düzeyde üretim yapabilen, müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve sürekli gelişen bir kuruluş haline getirmektir. Bu doğrultuda kalite politikamız aşağıdaki esaslara dayanmaktadır:
-
Hizmet verdiğimiz sektörlerde, müşterilerimizin istek ve beklentilerini; kalite, hizmet ve fiyat açısından en iyi şekilde karşılamak
-
Her süreci bir önceki sürecin müşterisi olarak değerlendirerek iç müşteri memnuniyetini sağlamak
-
Çalışanlarımızı eğiterek ve katılımlarını teşvik ederek kaliteyi sürekli geliştirmek
-
Pazar payını artırarak sektöründe tercih edilen firmalar arasında yer almak
-
Çevreye duyarlı hareket ederek, çevreye zarar verebilecek faaliyetlerden kaçınmak